Accueil Foire aux questions
Nous ne nous déplaçons pas pour vous couper les cheveux. Deux options s’offrent à vous pour réaliser la prothèse capillaire partielle sur mesure :
• L’AVENTURIÈRE :
Vous avez toujours rêvé d’être coiffeuse : ce jour est venu ! Vous vous coupez les cheveux chez vous seule ou avec la personne de votre choix grâce au tuto « Je joue à la coiffeuse ».
• LA PRUDENTE :
Vous vous rendez chez votre coiffeur pour que celui-ci vous coupe les cheveux en prenant
bien soin de lire la fiche explicative en amont. Il vous confectionne une petite coupe courte sympa !
Nous avons la possibilité de confectionner une prothèse capillaire grâce aux dons de cheveux. Vous pouvez donc passer commande, à réception de celle-ci, dans laquelle vous joignez une photo de vous, nous réaliserons une prothèse avec des cheveux se rapprochant le plus possible de vos cheveux.
Bien sûr, nous validerons ensemble de choix des cheveux avant de vous confectionner votre Pas d'Chichi !
Le cheveu a un sens, de la racine à la pointe et nous ne pouvons malheureusement pas prendre des cheveux qui ne sont pas attachés tous dans le même sens. Cela rendrait la prothèse impossible à coiffer une fois lavée.
Vous pouvez tout de même nous envoyer vos cheveux pour que nous analysions la texture et la couleur. Grâce aux dons de cheveux, nous vous confectionnerons une prothèse capillaire partielle avec des cheveux s’approchant le plus de vos cheveux d’origine.
Vos cheveux vont tomber environ 8 à 15 jours après la première chimiothérapie. Nous vous conseillons de les couper soit avant la première injection, soit tout de suite après.
Ce sont VOS cheveux donc du vrai cheveu ;-). Si des compléments sont nécessaires, ceux-ci seront apportés par des cheveux naturels issus du don.
Il faut un minimum de 10/15 cm de cheveux pour pouvoir réaliser la prothèse.
Nous avons la possibilité de confectionner une prothèse capillaire grâce aux dons de cheveux. Vous pouvez donc passer commande, dans laquelle vous joignez une photo de vous avec vos cheveux, sur la base de celle-ci et de la mèche de cheveux que vous nous enverrez, nous réaliserons une prothèse capillaire partielle avec des cheveux issus de dons et se rapprochant le plus possible de vos cheveux (couleur, longueur, nature).
Bien sûr, nous validerons ensemble le choix des cheveux avant de confectionner votre Pas d'Chichi.
Dans la plupart des cas, nous n’utilisons que les cheveux fournis par la cliente. Cependant si celle-ci a les cheveux courts et qu’il me manque de la matière et/ou de la longueur, nous pouvons être amenés à apporter des compléments issus du don de cheveux. Si tel est le cas, vous serez bien sûr informée en amont, au moment de la réception de vos cheveux et nous pourrons en discuter ensemble !
Il n’est pas rare de voir quelques cheveux dans la brosse quand vous coifferez votre Pas d’Chichi. Cependant, pour une bonne conservation de celui-ci, nous vous invitons à bien lire votre Guide d'utilisation, ainsi que de visionner les tutos « Je coiffe mon pas d’Chichi » et « Je lave mon Pas d’Chichi ».
Oui, nous acceptons volontiers les dons de cheveux afin de compléter la chevelure d'une femme bénéficiant d'un Pas d'Chichi (avec son accord, bien entendu !)
Il faut juste un minimum de 15/20 cm de long, et qu'ils soient attachés en petites mèches avec des élastiques.
Concernant la couleur, nous acceptons toutes les couleurs, naturelles ou non.
Vous trouverez ici la fiche avec quelques conseils de coupes et les tutos pour couper vos cheveux.
Vous pouvez nous envoyer les cheveux par la Poste, à l'adresse suivante :
Les Pas d'Chichi, 13 Rue Gâte Bourse, 85500 LES HERBIERS.
Merci d'avance pour ce beau geste qui aidera les femmes qui traversent l'épreuve de la chimiothérapie et de la perte de cheveux !
Le cheveu ne meurt jamais, il est imputrescible. Vous pouvez dans ce cas le conserver à vie !
Cependant la fixation de vos cheveux sur le turban peut s’altérer avec le temps et les lavages. Dans les bonnes conditions d’utilisation, nous estimons que le produit ne s’altère pas pendant une année.
Retrouvez ici tous nos Tutoriels pour chouchouter votre Pas d'Chichi ! Vous recevrez également un guide d'utilisation et d'entretien avec votre prothèse capillaire partielle, n'hésitez pas à le consulter !
Les turbans passent en machines à 30° et sèchent à l’air libre. Ils ne passent pas au sèche-linge.
Oui vous pouvez vous baigner ! Cependant faites attention à ne pas sauter dans les vagues pour que la mer n’emporte votre Pas d’Chichi... Et évitez les plongeons dans la piscine.
La composition est inscrite sur l’étiquette fixée au produit. Vous pouvez aussi les retrouver sur le site. Découvrez tous nos turbans.
Le bandeau de cheveux est réalisé à la main, par Stéphanie et nos couturières, avec des matériaux et tissus Oeko-Tex® (Il ne contient pas de produits chimiques nocifs pour la santé.)
Oui vous pouvez faire un brushing, les lisser, les boucler… Ce sont des cheveux naturels, alors continuer à vous amuser et à rester vous-même avec VOS cheveux !
Les Pas d’Chichi sont en commande exclusivement via notre site internet.
Il s’agit d’un prix forfaitaire de 450 € TTC comprenant les frais de livraison (bordereau d’envoi et de retour), la prothèse capillaire partielle avec vos propres cheveux, ainsi qu’un turban de votre choix.
La prise en charge totale ou partielle par la CPAM est un sujet que nous souhaitons pouvoir travailler prochainement.
La priorité était de lancer rapidement l’entreprise et le site internet pour permettre à un maximum de personne de bénéficier de ce service novateur. Vous constaterez qu’une facilité de paiement en 4 fois sans frais est mise en place à la commande. Chacun reste néanmoins libre de contacter sa mutuelle pour solliciter une participation.
Nous vous conseillons d’envoyer vos cheveux le vendredi ou le samedi matin. Cela nous permettra de les recevoir au début de la semaine suivante et de commencer la confection au plus vite.
Nous faisons le maximum pour procéder à l’envoi de votre Pas d’Chichi 10 jours ouvrés après la réception de vos cheveux.
Il peut arriver qu'il y ait des "bugs" lors de la commande...
Pour régler cela, n'hésitez pas à vous assurer que vous avez bien accepter les cookies, et à vous connecter avec votre compte si vous en avez créée un.
Vous pouvez également vider votre cache, tester avec un autre navigateur ou essayer en navigation privée (parfois, les bloqueurs de publicité ou cookies font "planter" le site internet...).
Si vraiment vous ne parvenez pas à passer votre commande, n'hésitez pas à nous contacter par mail : [email protected] ou par téléphone au 06 65 24 28 10 et nous vous aiderons avec plaisir ! 🙂
Suite à votre commande, vous recevez une confirmation de commande par mail (à l'adresse mail indiquée lors de la commande), ainsi qu'un bordereau d'envoi. Vous pourrez suivre vos cheveux grâce au numéro de suivi du colis.
Votre Pas d’Chichi arrivera dans le point relais colissimo de votre choix.
Nous prenons en charge la livraison de vos cheveux vers l’atelier grâce au bordereau d’envoi à imprimer. Le retour de votre Pas d’Chichi est compris dans votre commande.
Un numéro de suivi vous permettra de connaitre l’état d’avancement de votre commande.
Le paiement se fait uniquement par Carte Bancaire. Les paiements sont 100 % sécurisés. Nous utilisons la plateforme MONETICO de la Banque CIC et nous avons mis en place le paiement en 3 fois.