Nous répondons à toutes vos questions sur la commande et après

Questions sur vos cheveux

Est-ce que vous vous déplacez pour prélever les cheveux ?

Nous ne nous déplaçons pas pour vous couper les cheveux. Deux options s’offrent à vous pour réaliser la prothèse capillaire partielle sur mesure :

• L’AVENTURIÈRE :

Vous avez toujours rêvé d’être coiffeuse : ce jour est venu ! Vous vous coupez les cheveux chez vous seule ou avec la personne de votre choix grâce au tuto « Je joue à la coiffeuse ».

• LA PRUDENTE :

Vous vous rendez chez votre coiffeur pour que celui-ci vous coupe les cheveux en prenant
bien soin de lire la fiche explicative en amont. Il vous confectionne une petite coupe courte sympa !

Mes cheveux sont tombés, je n’ai pas eu le temps de les prélever. Que dois-je faire ?

Je me suis coupé les cheveux mais j’ai oublié de les attacher avec un élastique avant.

Le cheveu a un sens, de la racine à la pointe et nous ne pouvons malheureusement pas prendre des cheveux qui ne sont pas attachés tous dans le même sens. Cela rendrait la prothèse impossible à coiffer une fois lavée.

Vous pouvez tout de même nous envoyer vos cheveux pour que nous analysions la texture et la couleur. Grâce aux dons de cheveux, nous vous confectionnerons une prothèse capillaire partielle avec des cheveux s’approchant le plus de vos cheveux d’origine.

A quel moment dois-je me couper les cheveux ?

Est-ce du vrai cheveu ?

Combien de longueur est nécessaire pour la confection de la prothèse des pas d’chichi ?

Mes cheveux ne sont pas assez longs. Comment puis-je faire pour avoir un pas d’chichi.

Nous avons la possibilité de confectionner une prothèse capillaire grâce aux dons de cheveux. Vous pouvez donc passer commande, dans laquelle vous joignez une photo, sur la base de celle-ci et de la mèche de cheveux que vous nous enverrez, nous réaliserons une prothèse capillaire partielle avec des cheveux issus de dons et se rapprochant le plus possible de vos cheveux (couleur, longueur, nature).

Est-ce que vous n’utilisez que nos cheveux ?

Est-ce normal d’avoir des cheveux dans la brosse quand je coiffe ma prothèse ?

Je souhaite faire un don de cheveux, est-ce possible ? Et comment faire ?

Oui, nous acceptons volontiers les dons de cheveux afin de compléter la chevelure d'une femme bénéficiant d'un Pas d'Chichi (avec son accord, bien entendu !)

Il faut juste un minimum de 10 cm de long, et qu'ils soient attachés en petites mèches avec des élastiques.

Concernant la couleur, nous acceptons toutes les couleurs, naturelles ou non.

Vous trouverez ic i la fiche avec quelques conseils de coupes et les tutos pour couper vos cheveux.

Vous pouvez nous envoyer les cheveux par la Poste, à l'adresse suivante : Les Pas d'Chichi, 13 Rue Gâte Bourse, 85500 LES HERBIERS. Merci d'avance pour ce beau geste qui aidera les femmes qui traversent l'épreuve de la chimiothérapie et de la perte de cheveux !

Questions entretien, conservation et composition

Pendant combien de temps puis-je conserver mon Pas d’Chichi ?

Le cheveu ne meurt jamais, il est imputrescible. Vous pouvez dans ce cas le conserver à vie.

Cependant la fixation de vos cheveux sur le turban peut s’altérer avec le temps et les lavages. Dans les bonnes conditions d’utilisation nous estimons que le produit ne s’altère pas pendant une année.

Comment entretenir mes Pas d’Chichi ?

Comment entretenir mes turbans ?

Est-ce que je peux me baigner avec mon Pas d’Chichi ?

Comment connaître la composition des turbans et bandeaux des prothèses ?

Est-ce que je peux faire un brushing, passer le fer à lisser à mon Pas d’Chichi ?

Questions commande, livraison, prix, remboursement sécurité sociale

Où puis-je me procurer les prothèses les Pas d’Chichi ?

Nos Pas d’Chichi sont en commande exclusivement via le site internet.

Combien coûte un Pas d’Chichi ?

Est-ce qu’il y a une prise en charge par la Sécurité Sociale ?

La prise en charge totale ou partielle par la CPAM est un sujet que nous souhaitons pouvoir travailler prochainement.

La priorité était de lancer rapidement l’entreprise et le site internet pour permettre à un maximum de personne de bénéficier de ce service novateur. Vous constaterez qu’une facilité de paiement en 4 fois sans frais est mise en place à la commande. Chacun reste néanmoins libre de contacter sa mutuelle pour solliciter une participation.

Quand dois-je envoyer mes cheveux ?

Combien de temps je mets à recevoir mon Pas d’Chichi

Je n'arrive pas à passer commande sur le site ?

Il se peut arriver qu'il y ait des "bugs" lors de la commande...

Pour régler cela, n'hésitez pas à vous assurer que vous avez bien accepter les coockies, et à vous connecter avec votre compte si vous en avez créée un.

Vous pouvez également tester avec un autre navigateur ou essayer en navigation privée (parfois, les bloqueurs de publicité ou coockies font "planter" la site internet...).

Si vraiment vous ne parvenez pas à passer votre commande, n'hésitez pas à nous contacter par mail : [email protected] ou par téléphone au 06 65 24 28 10 et nous vous aiderons avec plaisir ! 🙂

Foire aux questions

Questions sur vos cheveux

Questions entretien, conservation et composition

Questions commande, livraison, prix, remboursement sécurité sociale