Nous répondons à toutes vos questions sur la commande et après

Questions sur vos cheveux

Est-ce que vous vous déplacez pour prélever les cheveux ?

Nous ne nous déplaçons pas pour vous couper les cheveux. Deux options s’offrent à vous pour réaliser la prothèse capillaire partielle sur mesure :

• L’AVENTURIÈRE :

Vous avez toujours rêvé d’être coiffeuse : ce jour est venu ! Vous vous coupez les cheveux chez vous seule ou avec la personne de votre choix grâce au tuto « Je joue à la coiffeuse ».

• LA PRUDENTE :

Vous vous rendez chez votre coiffeur pour que celui-ci vous coupe les cheveux en prenant
bien soin de lire la fiche explicative en amont. Il vous confectionne une petite coupe courte sympa !

Mes cheveux sont tombés, je n’ai pas eu le temps de les prélever. Que dois-je faire ?

Nous avons la possibilité de confectionner une prothèse capillaire grâce aux dons de cheveux. Vous pouvez donc passer commande, à réception de celle-ci, dans laquelle vous joignez une photo de vous, nous réaliserons une prothèse avec des cheveux se rapprochant le plus possible de vos cheveux.

Bien sûr, nous validerons ensemble de choix des cheveux avant de vous confectionner votre Pas d'Chichi !

Je me suis coupé les cheveux mais j’ai oublié de les attacher avec un élastique avant !

Le cheveu a un sens, de la racine à la pointe et nous ne pouvons malheureusement pas prendre des cheveux qui ne sont pas attachés tous dans le même sens. Cela rendrait la prothèse impossible à coiffer une fois lavée.

Vous pouvez tout de même nous envoyer vos cheveux pour que nous analysions la texture et la couleur. Grâce aux dons de cheveux, nous vous confectionnerons une prothèse capillaire partielle avec des cheveux s’approchant le plus de vos cheveux d’origine.

A quel moment dois-je me couper les cheveux ?

Est-ce du vrai cheveu ?

Combien de longueur est nécessaire pour la confection de la prothèse des pas d’chichi ?

Mes cheveux ne sont pas assez longs. Comment puis-je faire pour avoir un Pas d’Chichi ?

Nous avons la possibilité de confectionner une prothèse capillaire grâce aux dons de cheveux. Vous pouvez donc passer commande, dans laquelle vous joignez une photo de vous avec vos cheveux, sur la base de celle-ci et de la mèche de cheveux que vous nous enverrez, nous réaliserons une prothèse capillaire partielle avec des cheveux issus de dons et se rapprochant le plus possible de vos cheveux (couleur, longueur, nature).

Bien sûr, nous validerons ensemble le choix des cheveux avant de confectionner votre Pas d'Chichi.

Est-ce que vous n’utilisez que nos cheveux ?

Dans la plupart des cas, nous n’utilisons que les cheveux fournis par la cliente. Cependant si celle-ci a les cheveux courts et qu’il me manque de la matière et/ou de la longueur, nous pouvons être amenés à apporter des compléments issus du don de cheveux. Si tel est le cas, vous serez bien sûr informée en amont, au moment de la réception de vos cheveux et nous pourrons en discuter ensemble !

Est-ce normal d’avoir des cheveux dans la brosse quand je coiffe ma prothèse ?

Je souhaite faire un don de cheveux, est-ce possible ? Et comment faire ?

Oui, nous acceptons volontiers les dons de cheveux afin de compléter la chevelure d'une femme bénéficiant d'un Pas d'Chichi (avec son accord, bien entendu !)

Il faut juste un minimum de 15/20 cm de long, et qu'ils soient attachés en petites mèches avec des élastiques.

Concernant la couleur, nous acceptons toutes les couleurs, naturelles ou non.

Vous trouverez ic i la fiche avec quelques conseils de coupes et les tutos pour couper vos cheveux.

Vous pouvez nous envoyer les cheveux par la Poste, à l'adresse suivante :

Les Pas d'Chichi, 13 Rue Gâte Bourse, 85500 LES HERBIERS.

Merci d'avance pour ce beau geste qui aidera les femmes qui traversent l'épreuve de la chimiothérapie et de la perte de cheveux !

Questions entretien, conservation et composition

Pendant combien de temps puis-je conserver mon Pas d’Chichi ?

Le cheveu ne meurt jamais, il est imputrescible. Vous pouvez dans ce cas le conserver à vie !

Cependant la fixation de vos cheveux sur le turban peut s’altérer avec le temps et les lavages. Dans les bonnes conditions d’utilisation, nous estimons que le produit ne s’altère pas pendant une année.

Comment entretenir mon Pas d’Chichi ?

Comment entretenir mon turban ?

Est-ce que je peux me baigner avec mon Pas d’Chichi ?

Comment connaître la composition du turban et du bandeau de cheveux ?

Est-ce que je peux faire un brushing, passer le fer à lisser à mon Pas d’Chichi ?

Questions commande, livraison, prix, remboursement sécurité sociale

Où puis-je me procurer les prothèses capillaires partielles les Pas d’Chichi ?

Les Pas d’Chichi sont en commande exclusivement via notre site internet.

Combien coûte un Pas d’Chichi ?

Est-ce qu’il y a une prise en charge par la Sécurité Sociale ?

Oui, depuis le 6 novembre 2024, nous avons une prise en charge à hauteur de 250€ pour la commande d'un Pas d'Chichi (prothèse capillaire autologue + un accessoire textile amovible). Vous recevrez votre feuille de soin, par courrier, avec votre Pas d'Chichi !

Vous trouverez plus d'information sur notre article de blog dédié à ce sujet : https://lespasdchichi.fr/le-pas-dchichi-est-rembourse-par-la-secu/

Quand dois-je envoyer mes cheveux ?

Combien de temps avant de recevoir mon Pas d’Chichi ?

Je n'arrive pas à passer commande sur le site ?

Il peut arriver qu'il y ait des "bugs" lors de la commande...

Pour régler cela, n'hésitez pas à vous assurer que vous avez bien accepté les cookies, et à vous connecter avec votre compte, si vous en avez créé un.

Vous pouvez également vider votre cache, tester avec un autre navigateur ou essayer en navigation privée (parfois, les bloqueurs de publicité ou cookies font "planter" le site internet...).

Si vraiment vous ne parvenez pas à passer votre commande, n'hésitez pas à nous contacter par mail : hello@lespasdchichi.fr ou par téléphone au 06 65 24 28 10 et nous vous aiderons avec plaisir ! 🙂

Comment savoir si ma commande a bien été prise en compte ?

Où est-ce que je peux me faire livrer ?

Combien coûtent les frais de port et quels sont les délais de livraison ?

Nous livrons nos Pas d'Chichi partout en France ! L'envoi de vos cheveux vers l’atelier et la livraison de votre Pas d'Chichi chez vous est au choix, selon votre envie :

Livraison à domicile : Colissimo sans signature (2 à 5 jours ouvrés après l'envoi de votre commande)
Livraison en point Relais : Point Relais (2 à 5 jours ouvrés après l'envoi de commande)
Retrait à l'atelier : gratuit, mais il faudra bien penser à nous déposer vos cheveux à l'atelier (13 rue Gâte Bourse 85500 Les HERBIERS) ! Nous fixerons avec vous la date de réception de votre Pas d'Chichi lorsqu'il sera prêt !

Si vous êtes à l'étranger, n'hésitez pas à nous contacter et nous trouverons une solution !

Nous préparons avec beaucoup de soin et d'amour chacun de nos Pas d'Chichi, en 2 à 5 jours 👌🏻

Comment suivre la livraison de ma commande ?

Quels sont les paiements acceptés et sont-ils sécurisés ?

Je n'ai pas reçu la facture de ma commande ?

Foire aux questions

Questions sur vos cheveux

Questions entretien, conservation et composition

Questions commande, livraison, prix, remboursement sécurité sociale